Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng rde88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được rde88 thu thập và xử lý thông qua: (i) trang web rde88.co và các tên miền liên quan; (ii) ứng dụng di động rde88 (nếu có); (iii) các kênh liên lạc hỗ trợ bao gồm email, live chat và các kênh truyền thông khác.

Chính sách này được soạn thảo tuân thủ theo các quy định pháp luật sau đây của Việt Nam:

• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01/07/2023;
• Luật An ninh mạng 2018 và các văn bản hướng dẫn thi hành;
• Luật Giao dịch điện tử 2023 (sửa đổi, bổ sung).

rde88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong trang;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả game;
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị (fingerprint), múi giờ, ngôn ngữ hệ thống;
• Cookie và lưu trữ local: Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử tìm kiếm trong site.

rde88 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

3.1 Cung Cấp Và Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng rde88;
• Xác thực danh tính và thực hiện quy trình KYC;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ;
• Cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game;
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.

3.2 Hỗ Trợ Và Liên Lạc

• Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật 24/7;
• Gửi thông báo giao dịch và cảnh báo bảo mật;
• Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi rde88 (nếu bạn đã đồng ý nhận).

3.3 Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và hiệu năng;
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới;
• Phát hiện và vá lỗi kỹ thuật.

3.4 Tuân Thủ Pháp Luật

• Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML);
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật;
• Hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, rde88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với dữ liệu thu thập không bắt buộc (ví dụ: đăng ký nhận email marketing), chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc để tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam (KYC, AML, lưu trữ giao dịch);
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng rde88.

rde88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số chia sẻ dữ liệu có giới hạn là cần thiết để vận hành dịch vụ:

5.1 Đối Tác Dịch Vụ Thiết Yếu

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác — chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân;
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác kỹ thuật giúp xác minh giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn ngân hàng Việt Nam.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

rde88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra, v.v.). Trong phạm vi pháp luật cho phép, rde88 sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ đó.

rde88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập rde88.co.

6.1 Các Loại Cookie rde88 Sử Dụng

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của rde88.

rde88 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ đều sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa tại cơ sở dữ liệu bằng bcrypt và AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, thông qua hệ thống xác thực đa yếu tố nội bộ;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: rde88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

rde88 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và không có nghĩa vụ pháp lý nào buộc chúng tôi phải giữ), rde88 sẽ xóa an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lần đáp ứng tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại rde88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân rde88 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". rde88 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức: (i) xóa toàn bộ dữ liệu liên quan; (ii) đóng tài khoản vi phạm; và (iii) thực hiện các biện pháp ngăn ngừa tái phát.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký rde88, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Dịch vụ rde88 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp game hoặc đối tác thanh toán. Những trang web này có chính sách bảo mật riêng và rde88 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc cách xử lý dữ liệu của họ.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mọi trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

rde88 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại rde88.co/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, rde88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách rde88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Nếu bạn không hài lòng với cách rde88 giải quyết khiếu nại, bạn có quyền báo cáo lên Bộ Công an — cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP tại Việt Nam.