Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ rde88

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và rde88 ("Công ty", "Chúng tôi") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, game bài và các tính năng liên quan được cung cấp tại trang web rde88.co và các tên miền liên quan.

Bằng cách thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn được coi là đã chấp thuận toàn bộ Thỏa thuận này:

• Nhấn vào nút "Đồng ý", "Đăng ký" hoặc "Tôi đã đọc và đồng ý";
• Tạo tài khoản người dùng trên rde88;
• Nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào;
• Truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của dịch vụ rde88.

Để sử dụng dịch vụ của rde88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây và duy trì chúng trong suốt quá trình sử dụng:

2.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi

Bạn phải là công dân hoặc cư dân hợp pháp từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm tạo tài khoản. rde88 bảo lưu quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh tuổi (CCCD, CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2 Điều Kiện Pháp Lý

Bạn xác nhận rằng:

• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn tại địa phương cư trú;
• Bạn không phải là đối tượng trong danh sách hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào khác;
• Tất cả thông tin cung cấp cho rde88 đều là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.

2.3 Điều Kiện Kỹ Thuật

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu tối thiểu để sử dụng dịch vụ rde88. rde88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản rde88 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với các danh tính, số điện thoại hoặc địa chỉ email khác nhau nhằm lách qua các hạn chế hoặc thu lợi bất hợp pháp từ chương trình khuyến mãi.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp các thông tin sau đây một cách chính xác và đầy đủ:

• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Mật khẩu bảo mật đáp ứng yêu cầu tối thiểu của hệ thống.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản rde88 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. rde88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác hoặc không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

rde88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong các trường hợp: rút tiền lần đầu, rút số tiền lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm:

• Ảnh CCCD hoặc CMND hai mặt còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân;
• Tài liệu xác nhận phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp màn hình ví điện tử).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

4.1 Nạp Tiền

rde88 chấp nhận nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi phương thức được quy định cụ thể trong trang Hỗ trợ và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Tất cả tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. rde88 nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người thứ ba.

4.2 Rút Tiền

Để rút tiền thành công, người dùng phải: (i) hoàn tất xác minh danh tính KYC; (ii) đảm bảo tiền rút đến từ cá cược hợp lệ, không phải từ hành vi gian lận; (iii) rút về đúng tài khoản đã nạp tiền vào.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 15 phút cho ví điện tử MoMo và ZaloPay, từ 15 đến 60 phút cho chuyển khoản ngân hàng nội địa. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc khi cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

Mọi giao dịch cá cược tại rde88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trong từng mục game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

5.1 Tính Chung Thẩm Của Kết Quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại rde88 — bao gồm live casino, slot, đá gà và game bài — được xác định bởi hệ thống tự động hoặc dealer trực tiếp và có tính chung thẩm. Không có trường hợp ngoại lệ nào được chấp nhận sau khi kết quả đã được ghi nhận vào hệ thống, ngoại trừ trường hợp rde88 xác nhận có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.

5.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, rde88 bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch cá cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc. rde88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tiền thắng nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật đã được xác nhận.

5.3 Giới Hạn Cược

rde88 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng thị trường cược và từng hạng VIP của người dùng. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

rde88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp tiền, hoàn trả tiền thua, vòng quay miễn phí và các phần thưởng khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, đặc biệt là yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement).

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ, nếu điều kiện vòng cược là 20x và bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ bằng tiền thưởng trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Lạm Dụng Khuyến Mãi

rde88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối nghịch (arbing) giữa các kết quả để đáp ứng vòng cược với rủi ro tối thiểu, hoặc chia sẻ thông tin tài khoản để khai thác khuyến mãi chung. Các hành vi này có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ rde88:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin giả, giả mạo danh tính người khác, hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo;
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định cược hoặc bất kỳ công cụ tự động nào;
• Rửa tiền: Sử dụng rde88 để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Hành vi chơi phối hợp: Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc gian lận trong game bài;
• Tấn công hệ thống: Hack, tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn dịch vụ;
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, thương hiệu và phần mềm của rde88.

rde88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin thu thập, mục đích sử dụng và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của rde88 — tài liệu pháp lý bổ sung và là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.

rde88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao bao gồm mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu dữ liệu định kỳ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối an toàn và rde88 không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi mối đe dọa an ninh mạng.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật Việt Nam hiện hành, rde88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro cố hữu của cá cược, người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm);
• Mất quyền truy cập tạm thời do bảo trì hệ thống theo lịch trình hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản;
• Các quyết định cá cược được thực hiện dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên thứ ba.

rde88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ để người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trong tài khoản rde88 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại theo yêu cầu.

rde88 không cho phép người dùng đã tự loại trừ tái kích hoạt tài khoản trước khi hết thời hạn đã đăng ký. Bất kỳ tài khoản mới nào được tạo trong thời gian tự loại trừ sẽ bị xóa ngay khi phát hiện.

11.1 Quyền Của rde88

rde88 bảo lưu quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Thỏa thuận này, hành vi gian lận, hoặc khi cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của rde88 và cộng đồng người dùng.

11.2 Quyền Của Người Dùng

Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ rde88. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại và tiền thắng hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Thỏa thuận này hoặc việc sử dụng dịch vụ rde88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng thương lượng hòa giải trước tiên. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ rde88 qua email.

rde88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên có thể đề xuất đưa vụ việc ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tuyến 07:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần tại rde88.co
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Tài liệu này là phiên bản tiếng Việt chính thức của Điều khoản và Điều kiện rde88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.